Míg a többség azt hiszi, hogy a hosszas, udvarias körökkel teli bevezetés szerencsésebb, a valóságban a nyílt módon közölt információt veszik jobban az emberek – nem csak akkor, ha szakításról van szó, de akkor is, ha egyéb rossz hírt közölnek velük. Akár azt, hogy rákbetegséggel küzdenek.

„A legjobb, ha a kezdőmondat az, hogy „beszélni szeretnék veled”, mivel ez segít felkészíteni a másikat a rossz hírre. Ezután viszont térjünk egyből a tárgyra: „Szakítok veled”. Nem érdemes köntörfalazni” – mondja a kutatást vezető Alan Manning professzor. Ha viszont nem lelki kérdésről van szó, nincs szükség külön felvezetésre, in medias res is lehet közölni a hírt: „a víz mérgező”.

Hajhullásra ajánlott csodálatos, kézműves samponszappan > > > [0]

A kutatás során 145 résztvevő kapott különféle rossz híreket, és minden rossz hírt két különféle módon vezettek fel számukra. Az egyik közlési mód terjengős, udvarias és hosszadalmas volt, míg a másik nyílt, tömör és rövid. Mint kiderült, az utóbbi egyértelműen pozitívabb visszhangot kapott.